LA CONFIDENTIALITÉ
Je m'appelle Dr Rachel Lewis et je suis membre enregistré de l' Association Suisse de Conseil. Afin de maintenir un service attentionné et efficace, il est important que je conserve des dossiers. Ces enregistrements comprendront les coordonnées et les notes prises après chaque séance privée. Les notes de chaque session privée sont conservées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Ils m'aident à réfléchir sur mon travail et peuvent fournir une orientation pour les sessions ultérieures. Des précautions sont prises, à tout moment, pour que toutes les informations d'identification soient séparées. Par conséquent, dans mes notes, j'utilise des initiales pour identifier mes clients. Les notes de session sont stockées pendant sept ans, puis supprimées.
Les coordonnées du client ne sont collectées qu'avec le consentement du client. Il est stocké dans un endroit sécurisé et conservé séparément de toute note de session afin que les détails de la session ne puissent pas être liés aux noms et identités des clients.
Le contenu des notes de séance peut être partagé sous supervision avec un autre professionnel qualifié et expérimenté. Ceci afin de garantir que je travaille en toute sécurité et au mieux de mes capacités. Aucune information d'identification de mes clients n'est partagée lors de la supervision.
Je suis le seul à avoir accès aux coordonnées des clients. Le seul moment où cela serait différent, c'est dans le cas où je suis indisposé et incapable de contacter mes clients pour annuler ou reporter une session. Dans un tel cas, les coordonnées du client seront mises à la disposition d'un autre professionnel de confiance. Ce sera une personne capable d'agir dans le cadre de la loi sur la protection des données et notre code éthique.
Malheureusement, il n'existe aucune méthode de communication, en dehors des sessions, qui soit 100% sécurisée. Pourtant, afin de maintenir un service efficace, il peut y avoir des moments où un tel contact est nécessaire. Cela peut être fait par e-mail ou par SMS et ne servira qu'à l'annulation ou à la reprogrammation d'une réunion. Aucune autre information ne sera communiquée par email ou SMS. Il est important qu'en acceptant une thérapie, les clients acceptent de recevoir occasionnellement des courriels ou des SMS de ma part.
Dans de rares cas, je peux m'inquiéter pour la sécurité de mon client ou de quelqu'un dans sa vie. Dans ces cas, je ferai de mon mieux pour être clair sur mes responsabilités juridiques et éthiques (Association Suisse de Conseil) et de travailler avec mon client et mon superviseur pour décider de la meilleure ligne de conduite.
Comme indiqué ci-dessus, toutes les informations personnelles d'identification sont conservées sous la forme d'informations de contact client. Il faut comprendre que les clients ont le droit de savoir de quel type d'informations il s'agit et de savoir s'il s'agit d'une adresse e-mail, d'un numéro de téléphone ou d'une adresse postale. Ils ont le droit de le voir et d'exiger qu'il soit rectifié en cas d'inexactitude. Ils ont le droit de limiter les coordonnées qui sont conservées à leur sujet ou de les faire supprimer. Ils ont également le droit de l'obtenir et de le réutiliser à leurs propres fins. Les clients ont le droit absolu de s'opposer à la manière dont ces informations sont collectées, stockées ou conservées. Dans un tel cas, les clients peuvent déposer une plainte auprès de moi et j'agirai rapidement dans le respect de la loi.
Je m'appelle Dr Rachel Lewis et je suis membre enregistré de l' Association Suisse de Conseil. Afin de maintenir un service attentionné et efficace, il est important que je conserve des dossiers. Ces enregistrements comprendront les coordonnées et les notes prises après chaque séance privée. Les notes de chaque session privée sont conservées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Ils m'aident à réfléchir sur mon travail et peuvent fournir une orientation pour les sessions ultérieures. Des précautions sont prises, à tout moment, pour que toutes les informations d'identification soient séparées. Par conséquent, dans mes notes, j'utilise des initiales pour identifier mes clients. Les notes de session sont stockées pendant sept ans, puis supprimées.
Les coordonnées du client ne sont collectées qu'avec le consentement du client. Il est stocké dans un endroit sécurisé et conservé séparément de toute note de session afin que les détails de la session ne puissent pas être liés aux noms et identités des clients.
Le contenu des notes de séance peut être partagé sous supervision avec un autre professionnel qualifié et expérimenté. Ceci afin de garantir que je travaille en toute sécurité et au mieux de mes capacités. Aucune information d'identification de mes clients n'est partagée lors de la supervision.
Je suis le seul à avoir accès aux coordonnées des clients. Le seul moment où cela serait différent, c'est dans le cas où je suis indisposé et incapable de contacter mes clients pour annuler ou reporter une session. Dans un tel cas, les coordonnées du client seront mises à la disposition d'un autre professionnel de confiance. Ce sera une personne capable d'agir dans le cadre de la loi sur la protection des données et notre code éthique.
Malheureusement, il n'existe aucune méthode de communication, en dehors des sessions, qui soit 100% sécurisée. Pourtant, afin de maintenir un service efficace, il peut y avoir des moments où un tel contact est nécessaire. Cela peut être fait par e-mail ou par SMS et ne servira qu'à l'annulation ou à la reprogrammation d'une réunion. Aucune autre information ne sera communiquée par email ou SMS. Il est important qu'en acceptant une thérapie, les clients acceptent de recevoir occasionnellement des courriels ou des SMS de ma part.
Dans de rares cas, je peux m'inquiéter pour la sécurité de mon client ou de quelqu'un dans sa vie. Dans ces cas, je ferai de mon mieux pour être clair sur mes responsabilités juridiques et éthiques (Association Suisse de Conseil) et de travailler avec mon client et mon superviseur pour décider de la meilleure ligne de conduite.
Comme indiqué ci-dessus, toutes les informations personnelles d'identification sont conservées sous la forme d'informations de contact client. Il faut comprendre que les clients ont le droit de savoir de quel type d'informations il s'agit et de savoir s'il s'agit d'une adresse e-mail, d'un numéro de téléphone ou d'une adresse postale. Ils ont le droit de le voir et d'exiger qu'il soit rectifié en cas d'inexactitude. Ils ont le droit de limiter les coordonnées qui sont conservées à leur sujet ou de les faire supprimer. Ils ont également le droit de l'obtenir et de le réutiliser à leurs propres fins. Les clients ont le droit absolu de s'opposer à la manière dont ces informations sont collectées, stockées ou conservées. Dans un tel cas, les clients peuvent déposer une plainte auprès de moi et j'agirai rapidement dans le respect de la loi.
